エンブレムフロー箱根は「Go To トラベル」事業への参画事業者かつ、新型コロナウィルス感染防止対策実施の宿です。（当ホテルの新型コロナウイルス対策）
ここではGo To トラベルの概要について、また、Go To トラベルを適用させてのエンブレムフロー箱根の予約方法について説明します。
Go To トラベルとは
宿泊を伴う（または日帰りの）国内旅行の代金総額の1/2相当額が国から助成されます。
総給付額の内、70％は旅行代金の割引に、30％は旅行先で使える地域共通クーポンとして付与されます。
期間：2020年7月22日出発から2021年1月31日宿泊（2月1日チェックアウト）まで
給付上限：1人1泊あたり2万円まで
利用回数：連泊や利用回数の制限なし
参考 Go To トラベルとは
既に始まっている第1弾（地域共通クーポン無し）と、これから始まる第2弾（地域クーポン付き）について、Go To トラベル事務局公式サイトより抜粋いたします。
Go To トラベル 第1弾（2020年7月22日〜）
Go To トラベル 第2弾（2020年9月以降予定）
これからGoToトラベルを利用してご予約を頂くお客様へ
エンブレムフロー箱根はGo To トラベル参画事業者になります。
（法人名である「エンブレムホテル」で登録されています（東京都）→ 宿泊事業者一覧）
ご予約方法、並びに割引の受け方
1.公式サイトよりオンライン予約
2.お客様自身でのSTAYNAVIへのご登録
3.STAYNAVIのクーポン番号取得
4.お支払い時に割引クーポン番号を並びに身分証明書を提示 （クーポン番号はプリントアウトしたものでなくても画面でご提示いただければ問題ございません）
*エンブレムフロー箱根はお電話でのGo Toトラベルのご予約は承っておりません。公式サイトからのご予約をお願いいたします。
STAYNAVIでの具体的な登録方法についてはこちらをご覧ください。
即時割引、もしくは各種ポイントを使いたい方へ
上記ほか、航空券を含めた形での割引を受けたい方、各サイトのポイントを活用されたい方、ご予約時の即時割引を受けたい方は、各種オンライントラベルエージェンシー(OTA)をご利用ください。
既に2020年9月〜1月のご宿泊予約をして頂いているお客様へ
自社サイトからのご予約のお客様
当施設からメールにてSTAYNAVI登録のご案内メールをお送りさせて頂きますので、お手数ですがご登録をお願いいたします。
各種OTAからご予約で割引対象になっていないお客様
現在のままだと、GoToトラベル割引対象にはなりません。9月以降のご宿泊の場合は事後の還付手続きもできません。よって、一旦、該当のご予約をキャンセルして頂き、同じ予約サイトより割引クーポンを取得の上ご予約を取り直して頂くか、エンブレムフロー箱根公式サイトよりご予約を取り直していただくようお願いいたします。個別に当施設より追ってご連絡をさせて頂きます。
（URL：https://hotels.cloudbeds.com/reservation/RMaoKz#）
既にOTAにて割引クーポンを利用してご予約のお客様
既にGo To トラベル割引が対象となっておりますので、特に何もして頂く必要はございません。
2020年7月22日～8月31日までにご宿泊のお客様
7月22日～8月31日のご宿泊のお客様で、ご予約時にGo To トラベル割引が反映されていない以下のお客様は、Go To トラベル事務局に事後申請することで還付の手続きをすることができます。
お客様にお渡しした、宿泊証明書、宿泊明細書などの書類と合わせ、お客様ご自身にご準備して頂く書類と合わせて、GoToトラベル事務局に事後申請のお手続きください。
ご予約を頂いた媒体、もしくはお支払いしたタイミングによって申請方法が異なりますので、以下ご参照ください。
●事後還付手続き概要
対象宿泊期間：7月22日〜8月31日まで
申請期間：8月14日〜9月14日まで
還付手続き：Go To トラベル事務局 事後還付手続き
エンブレムフロー箱根に直接ご予約を頂いたお客様
事後還付手続きが可能です。上記リンクよりGo To トラベル事務局まで還付手続きをお願い致します。
OTAからご予約で、現地でお支払いをされたお客様
楽天トラベル、じゃらんnetなどのOTA（オンライントラベルエージェント）からご予約を頂き、現地にてお支払いを頂いたお客様は、上記リンクから還付手続きをお願い致します。
OTAからご予約で、オンライン事前決済をされたお客様
楽天トラベル、じゃらんnetなどのOTA（オンライントラベルエージェト）からご予約を頂き、ご予約時に各OTAにてオンライン事前決済をされたお客様は、ご予約されたOTAにて還付手続きが可能です。各OTAから出されている情報に従いOTAに対して還付手続きをされて下さい。
その他
ご旅行される皆様へ、観光庁が「新しい旅のエチケット」を提案しておりますのでご旅行前にご一読をお願いいたします。